فرض کنید کاربر وارد سایت شما می‌شود؛ چند ثانیه اول، دقیقاً همان جایی است که یا او را جذب و مغلوب خدمات خود می‌کنید یا برای همیشه از دستش می‌دهید.
حالا اگر در این چند ثانیه نتوانید نیاز کاربر را بر اساس موضوع سایتتان شناسایی و برآورده کنید، یک چیز قطعی است: او روی دکمه «بستن» کلیک می‌کند و به سراغ رقیبتان می‌رود.

کاربران سایت شمارا به راحتی ترک میکنند!

مشکل اغلب در تجربه کاربری (UX) و دسترس‌پذیری اطلاعات است.
اگر کاربر نتواند سریع و راحت چیزی که به دنبالش است پیدا کند، حتی اگر محصول یا خدمات فوق‌العاده‌ای داشته باشید، به چشم او ارزشش صفر خواهد بود. چون او حتی نمیتواند خدمات را بدرستی پیدا، و یا استفاده کند.

نمونه‌های رایج این اشتباه:

منوهای پیچیده و شلوغ

صفحات طولانی و نامنظم

دکمه‌ها یا لینک‌های نامفهوم

فونت‌های ناخوانا یا رنگ‌بندی گیج‌کننده

چگونه کاربر را در سایت خود نگه داریم؟

نیاز اصلی کاربر را شناسایی کنید و آن را در اولین بخش سایت در دسترس قرار دهید تا کاربر متوجه خدمات مناسب شما شود.

روند دسترسی به اطلاعات را کوتاه کنید؛ هر کلیک اضافی، یعنی یک قدم به سمت خروج کاربر. کاربران همیشه سریعترین راه را انتخاب میکنند.

تست کاربری انجام دهید؛ از چند نفر بخواهید بدون توضیح شما، کاری خاص را در سایت انجام دهند و بازخوردشان را یادداشت کنید.

در دنیای امروز، کاربران صبور نیستند.

اگر شما نتوانید در کمترین زمان نیاز او را برآورده کنید، حتماً کسی دیگر این کار را انجام می‌دهد و سهم شما از بازار، مستقیم به جیب او می‌رود. زیرا بدرستی نیاز کاربر را شناسایی، و خدمات خود را به راحتترین روش ممکن در دسترس کاربر گذاشته!
شاید در قدیم کاربران صبر داشتند، اما امروزه، هرطرف که کار کاربر را سریعتر انجام دهد، کاربر همان طرفی میرود! پس به کار خود سرعت ببخشید!

حالا وقت تغییر و پیشرفت است!

اگر نمی‌خواهید مشتری‌هایتان به خاطر یک تجربه کاربری ضعیف به سمت رقیب بروند، باید همین امروز فکری به حال سایت خود بکنید.

ما در فواد، طراح وب با تجربه و خلاق، در کنار شما هستیم تا وب‌سایتی بسازیم که:

نیاز کاربر را در سریع‌ترین زمان برآورده کند

طراحی مدرن، ریسپانسیو و کاربرپسند داشته باشد

سرعت و امنیت بالا را تضمین کند

بر اساس اصول اولیه سئو ساخته شود تا در گوگل بدرخشد

با یک سایت حرفه‌ای، نه‌تنها مشتریان فعلی خود را حفظ می‌کنید، بلکه هر روز کاربران جدیدی جذب خواهید کرد.

همین حالا با ما تماس بگیرید و اولین قدم برای داشتن سایتی متفاوت و پربازده را بردارید.