تاثیر طراحی سایت حرفه ای در اعتماد کاربران به سایت، مهمترین سرمایه هر کسبوکار آنلاین است. کاربر وقتی وارد سایت شما میشود، در چند ثانیه اول تصمیم میگیرد که بماند یا از سایت خروج کند. اگر حس اعتماد ایجاد نشود، حتی بهترین محصولات و خدمات هم به فروش نمیرسند. در ادامه ۷ دلیل اصلی که باعث میشود کاربران به سایت شما اعتماد نکنند و فراری شوند را بررسی میکنیم.
نبود گواهی امنیت (SSL)
مهمترین قدم در جلب اعتماد کاربر!
وقتی مرورگر به کاربر هشدار میدهد که سایت شما «امن نیست»، اولین چیزی که به ذهن او میرسد این است: «اینجا جای مطمئنی برای خرید نیست/پولم را میخورند!». داشتن SSL سادهترین و اولین قدم برای جلب اعتماد کاربر به سایت است.
طراحی ضعیف و قدیمی
ظاهر سایت دقیقاً مثل ویترین یک فروشگاه است. سایتی که شلوغ، غیرحرفهای یا قدیمی به نظر برسد، سریعاً کاربر را فراری میدهد. طراحی سایت حرفه ای و مدرن و کاربرپسند نشان میدهد که کسبوکار شما جدی و قابل اعتماد است.
نبود اطلاعات مناسب
وقتی کاربر نتواند شماره تماس، آدرس یا شبکههای اجتماعی شما را پیدا کند، احساس میکند که پشت این سایت هویت واقعی وجود ندارد. شفافیت در اطلاعات تماس، اعتماد کاربر به سایت ایجاد میکند. همیشه اطلاعات تماس خود را به اشتراک بگذارید!
سرعت پایین سایت
هیچکس حاضر نیست برای باز شدن یک صفحه ۱۰ ثانیه صبر کند در نتیجه جایگزین رقیب بهتر خواهید شد. سرعت پایین علاوه بر اینکه باعث نارضایتی کاربر میشود، در سئو هم تأثیر منفی دارد.
نبود نظرات و نمونهکارها
کاربران دوست دارند تجربه و نظر پس خدمات دیگران را ببینند. وقتی هیچ نظر مشتری یا نمونهکاری در سایت شما نباشد، حس بیاعتمادی ایجاد میشود.
محتوای کپی یا ضعیف
مقالههای بیکیفیت و کپیشده به کاربر این پیام را میدهد که شما برای برند خود ارزش قائل نیستید. محتوای اختصاصی و کاربردی نشان میدهد که شما حرفهای هستید و برای مشتری و خود ارزش قائل هستید.
نداشتن هویت برند
برند سازی کنید!
بخش «درباره ما» و معرفی تیم، یکی از مهمترین قسمتهای سایت است. وقتی کاربر نداند چه کسی پشت سایت است، سختتر اعتماد میکند.
جمعبندی
اعتماد آنلاین یک شبه ساخته نمیشود، اما با رعایت این نکات میتوانید قدمبهقدم اعتماد کاربران را جلب کنید. اگر میخواهید سایتی داشته باشید که هم زیبا باشد و هم مشتری را مطمئن کند، وقت آن رسیده که طراحی سایت حرفه ای سرمایه گذاری کنید!
برای ثبت سفارش طراحی سایت مناسب با قیمت معقول و حرفه ای